POLÍTICA DE TROCA


Após o pedido de troca ser Aprovado previamente  pela equipe de atendimento da Central do Atacado, os seguintes procedimentos deverão ser tomados:


  • Enviar a troca somente pela Modalidade PAC nos correios. ( Em caso de envio por outra modalidade a Central do Atacado arcará somente com o custo da Modalidade acima citada) .
  • O cliente deve encaminhar as peças devidamente embaladas e sem sinais de uso ou lavagem.
  • O custo de Postagem será Reembolsado após a mercadoria for entregue pelos correios.
  • Serviços adicionais tais como: Embalagens, Notificações de Recebimento e Valor declarado  não autorizados previamente pela empresa NÃO SERÃO RESSARCIDOS.
  • Após o recebimento da peça, a mesma entrará em análise pela Equipe de Setor de Qualidade e após o prazo de 5 dias úteis  será cedido o valor de crédito referente a peça.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO


A empresa se reserva ao direito de efetuar a devolução parcial do pedido desde que o cliente fique com 6 peças caracterizando a compra por atacado, em caso de devolução parcial em que o cliente fique com menos peças, será exigida a quantia total das peças para o estorno integral do pedido, caso o cliente não possua mais as peças a devolução não será realizada.


Após o pedido de devolução ser Aprovado previamente  pela equipe de atendimento da Central do Atacado, os seguintes procedimentos deverão ser tomados:


  • Enviar a devolução somente pela Modalidade PAC nos correios. ( Em caso de envio por outra modalidade a  Central do Atacado arcará somente com o custo da Modalidade acima citada) .
  • O cliente deve encaminhar as peças devidamente embaladas e sem sinais de uso ou lavagem.
  • O custo de Postagem será Reembolsado após a mercadoria for entregue pelos correios.
  • Serviços adicionais tais como: Embalagens, Notificações de Recebimento e Valor declarado  não autorizados previamente pela empresa NÃO SERÃO RESSARCIDOS.
  • Após o recebimento das peças, as mesmas entrarão em análise pela Equipe de Setor de Qualidade e após o prazo de 30 dias corridos  será cedido o valor de estorno referente as peças para a conta que o cliente solicitar (Esta opção se reserva a compras efetuadas com Depósito em Conta ou Transferência Bancária, pagamentos pelo Pagseguro ou Paypal serão estornados pelos próprios intermediadores).


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